PayPayでの本人確認が必要かどうか疑問に思うことはありませんか？
実際のところ、PayPayにおける本人確認は、弊害よりも多くの利点を持っています。
本人確認を行わないことによるセキュリティリスクも考慮する必要があります。
アプリの不正利用を防ぐためにも、本人確認を積極的に行うことが推奨されます。
ここでは、PayPayでの本人確認の利点と弊害、そして安全性について詳しく説明します。
PayPayで本人確認を行う利点
銀行口座と連携して、よりスムーズなチャージと出金を
本人確認が完了していれば、銀行口座を登録し、以下の操作が可能になります：
PayPayに直接銀行口座からチャージ可能
PayPayの残高を銀行口座へ出金可能
銀行口座を持っていれば、クレジットカードがなくても残高を追加できます。
また、余った残高はいつでも銀行口座に移せます。
特にPayPay銀行を利用すれば出金手数料は無料、他の銀行を利用する場合は手数料100円が必要です。
使用上限の増加で利便性が向上
本人確認を済ませることで、利用限度額が大幅に拡大し、PayPayの使用がより便利になります。
使用可能な店舗の増加
本人確認を完了していると、使用できる店舗が増えます。
これにより、より多くのサービスや店舗でPayPayが利用可能になります。
青色バッジの取得
青色バッジとは、アカウントのプロフィールアイコンに表示されるマークで、以下のメリットがあります：
クレジットカードの決済限度額の増加
PayPayカードのチャージ限度額の増加
このバッジを持つことで、利用限度額が大幅に上がります。
キャンペーンでの追加利益
本人確認を済ませたユーザーは、特定のキャンペーンに参加できることが多く、大きな恩恵を受けることができます。
セキュリティの向上
PayPayの本人確認では、顔写真と身分証明書を用いた簡易eKYCが採用されており、セキュリティが強化されています。
PayPayの本人確認における不便な点
本人確認プロセスの手間とストレス
本人確認のプロセスが面倒で時間がかかります。特に、身分証明書の準備や写真撮影は煩わしい作業です。
アプリでの写真撮影は予想以上に手間がかかり、エラーが頻発することもあります。たとえば、「まばたきチェック」で何度も撮り直しを余儀なくされ、多くのユーザーが手続きを中断してしまいます。
私自身も何度もエラーメッセージを目にし、結局は本人確認を断念した一人です。チャージ限度額の増加という大きなメリットがあるにも関わらず、手続きの煩雑さがそれを上回ることがあります。
このプロセスの改善が求められていますが、現在もデバイスによる違いが大きく、一度手続きを中止すると再開する機会がなかなか訪れないのが現実です。
次に本人確認を試みるのは、再びそのメリットを知る機会があった時かもしれません。
使用できる身分証明書には以下がありますが、健康保険証は利用できないため、不便を感じることもあります。
運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバーカード
審査期間の長さ
PayPayでの本人確認情報の審査には、送信後約2週間から1ヶ月の長い期間を要します。
銀行口座不要でもチャージ可能
この情報はデメリットというよりは役立つ知識です。本人確認を行わないと銀行口座が利用できませんが、それ以外にも多様なチャージ方法が存在します。以下の方法でPayPay残高へのチャージが可能です。
クレジットカード
セブン銀行ATM
ローソン銀行ATM
ヤフオク!
PayPayフリマの売上金
PayPayカード
PayPayあと払い
ソフトバンク・ワイモバイルのまとめて支払い
PayPayでの本人確認の安全性
徹底した不正防止措置
PayPayでは以下のような措置により、ユーザーのセキュリティが保たれています。
・クレジットカードや銀行情報の暗号化
・専任のセキュリティチームが24時間体制で監視
・異常な取引が見られた場合、該当アカウントを直ちに停止
・SMSによる二段階認証
・eKYCを利用した厳格な本人確認
これらの措置により不正利用はかなり抑制されていますが、万が一のリスクはゼロではありません。
何か問題が発生した場合、以下のように対応されます。
万が一の場合の全額補償
万一、PayPayアカウントが乗っ取られ、残高が不正に使用されたりアクセスできなくなった場合、PayPayは損失額を100%補償します。たとえば、PayPay残高が100,000円で被害があった場合、その全額が補填されます。
別の不正利用のシナリオとして、PayPayに登録されたクレジットカードが他所で不正に使用される場合が考えられます。このような事態も、PayPayは全額補償するため、保護の範囲は非常に広いです。
24時間365日のサポート体制
PayPayを利用中に
「何かおかしい」「残高が減っている」と感じたら、すぐにPayPayのサポートセンターに連絡しましょう。
年中無休でいつでもサポートを受けられる体制が整っており、土日や祝日でも対応していますので安心です。
PayPayお問い合わせ窓口: 0120-990-634
PayPayが本人確認を推進する理由
政府のキャッシュレス政策に対応
新型コロナウイルスの影響で、社会生活が大きく変化し、政府はキャッシュレス決済の利用拡大を目指しています。この動きの中心にいるのがPayPayです。
政府はPayPayに期待を寄せており、もしPayPayが失敗するとキャッシュレス化推進も影響を受けることでしょう。そのため、政府はPayPayを含むキャッシュレスサービスを積極的に支援しています。
国際的なセキュリティ基準の遵守
グローバルに見ると、犯罪組織によるマネーロンダリングや違法資金の流通が問題となっています。
日本でも金融機関がこれらの問題に対応しているものの、まだ追いついていない部分があります。これを背景に、本人確認の重要性が高まっており、PayPayも本人確認に注力しています。
PayPayでの本人確認の進め方
PayPayアプリを開き、「アカウント」メニューを選択してください。
「本人確認未完了」の表示があれば、それをタップします（既に完了している場合は「本人確認済み」と表示されます）。
本人確認を行う方法は以下の2つです。
マイナンバーカードを使用する方法：
「マイナンバーカード」を選択します。
マイナンバーカードをカメラでスキャンします。
撮影した顔写真が本人確認書類の写真と一致するか確認します。
本人確認完了後、「本人確認が完了しました」と表示されます。
運転免許証または運転経歴証明書を使用する方法：
「運転免許証または運転経歴証明書」を選択します。
QRコードを読み取ります。
本人確認書類の顔写真と一致する写真を撮影します。
本人確認が完了すると、画面に「本人確認が完了しました」と表示されます。
